Bollette del gas con cifre improvvisamente quadruplicate e proteste da tutta Italia: continuano ad arrivare alla redazione di ComoZero segnalazioni clamorose, con fatture passate da 200 a oltre 1.000 euro nel volgere di pochi mesi (qui e qui le storie, sempre inviabili a redazionecomozero@gmail.com o al whatsapp 335.8366795 meglio se con foto della bolletta). Tra le contestazioni più frequenti, quella del mancato avviso ai cittadini dei rincari in una forma chiara, sicura ed effettivamente riscontrabile: in moltissimi, infatti, sostengono di non essere mai stati raggiunti da comunicazioni sui nuovi prezzi del gas.
E così, per fare una sorta di prova sul campo – contestando peraltro una bolletta reale passata dai 206 euro del dicembre 2022-gennaio 2023 ai 978 del dicembre 2023-gennaio 2024 – abbiamo chiamato Enel Gas per chiedere spiegazioni, per sapere quanto e come saremmo stati avvisati dalla società e per comprendere se vi fosse la possibilità di riavere almeno in parte i soldi già prelevati o comunque di evitare un ulteriore salasso con la prossima, imminente bolletta.
Tra momenti di tensione, tentativi di giustificazioni all’insegna di “è tutto a norma” e un finale decisamente pessimo, ecco come è andata la telefonata nel video qui sopra.
