Alcune novità organizzative dall’ospedale Sant’Anna. La prima, fondamentale, riguarda le famiglie dei pazienti ricoverati per Coronavirus. Da oggi avranno una linea telefonica dedicata.
Importante: seguite tutte le indicazioni
Emergenza Coronavirus: organizzato un servizio telefonico di informazioni per i parenti
Come preannunciato nei giorni scorsi, in virtù dell’elevato numero di pazienti ricoverati e per garantire che il rapporto con i familiari sia costante e puntuale, Asst Lariana ha proceduto a riorganizzare le modalità comunicative.
La nuova organizzazione prevede una Centrale telefonica Info Parenti, in supporto all’attività di informazione che viene fornita dal personale medico compatibilmente con lo svolgimento delle attività sanitarie di reparto. Il servizio sarà attivo dal lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle ore 16.00 contattando il numero 031/585 8400.
Gli operatori forniranno informazioni sintetiche sullo stato generale di salute del paziente e sul reparto di ricovero. Perché il servizio possa funzionare al meglio si chiede ai familiari di identificare un solo soggetto che si metterà in contatto con la Centrale telefonica. Per i pazienti ricoverati nei reparti di Terapia Intensiva, sarà il personale medico dello stesso reparto ad informare direttamente i familiari sulle loro condizioni.
Emergenza Coronavirus: i numeri da contattare per la Neuropsichiatria Infantile e Adolescenza
Per le famiglie con figli piccoli e adolescenti, la Neuropsichiatria Infantile e Adolescenza ha messo a disposizione un numero telefonico (031/5854115) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 cui è possibile rivolgersi per informazioni o supporto.
Emergenza Coronavirus: attivi tutti i servizi dell’area della Salute Mentale e delle Dipendenze
Si ricorda che tutti i servizi dell’area della Salute Mentale e delle Dipendenze sono attivi. In particolare per quanto riguarda i Centri psico-sociali i numeri da contattare sono i seguenti:
CPS Como 031/5855007 e 031/5855122;
CPS Cantù 031/799267;
CPS Appiano Gentile 031/3538311;
CPS Ossuccio 0344/33364 o 65 o 69.
I servizi erogati, a seconda del bisogno espresso, comprendono consulenze, assunzione in cura o presa in carico.
Di norma l’accesso avviene su invio del medico di medicina generale. Per quanto riguarda i servizi delle Dipendenze e i relativi numeri di telefono si invita a consultare il sito asst-lariana.it In coerenza con la particolare situazione di emergenza l’accesso è previsto solo previo contatto telefonico.
Emergenza Coronavirus: i codici minori devono fare riferimento al Pronto Soccorso di Cantù
Si rinnova l’invito affinché tutti i codici minori (cosiddetti codici bianchi con esigenze non riconducibili all’emergenza-urgenza e quindi minore priorità, come, ad esempio, slogature, piccoli tagli…) facciano riferimento al Pronto Soccorso dell’ospedale di Cantù.
La decisione è legata alla necessità di concentrare il personale sui pazienti Covid e sulle emergenze-urgenze nonché sulla necessità di supportare il sistema regionale impegnato nell’emergenza Coronavirus.
Emergenza Coronavirus: potenziato il servizio di supporto psicologico per gli operatori
Lo sportello “Stress lavoro correlato” dedicato al personale di Asst Lariana e seguito dalla Psicologica Clinica, è stato potenziato nei giorni scorsi con l’apertura dello “Sportello psicologico – Emergenza COVID-19” per supportare gli operatori sanitari coinvolti nella gestione dell’emergenza Coronavirus.
Il personale che necessitasse di un sostegno può scrivere alla mail psico.emergenzacovid@asst-lariana.it o rivolgersi alla segreteria telefonica, chiamando il numero 031/5855896 lasciando i propri riferimenti e fasce orarie in cui poter essere ricontattato.
In aggiunta a questo sportello, i presidi della Psichiatria si sono resi disponibili con il proprio personale dei Cps per un contatto di valutazione dell’opportunità/necessità di interventi terapeutici e di supporto psichiatrici e/o psicologici (CPS Como 031/5855007 e 031/5855122; CPS Cantù 031/799267; CPS Appiano Gentile 031/3538311; CPS Ossuccio 0344/33364 o 65 o 69). Tutte le informazioni sono pubblicate nella intranet nell’apposito banner sull’emergenza Coronavirus.
