Una vicenda dai tratti sconcertanti quella che raccogliamo oggi da Ada Chiloiro, la quale ha inviato la segnalazione al numero whatsapp 335.8366795 (ma ci sono sempre anche la mail redazionecomozero@gmail e la pagina facebook di ComoZero). In estrema sintesi, la questione riguarda la restituzione quasi “impossibile” ad Ats Insubria della carrozzina, del letto con sollevatore e di altre attrezzatura non più utilizzate dopo la morte della mamma, avvenuta però ben un anno e due mesi fa. Di seguito, il testo integrale della lettrice.
Buongiorno, ho trovato il vostro contatto nella pagina Facebook di Como Zero. Vorrei segnalarvi che a distanza di 14 mesi dalla morte di mia madre e dopo innumerevoli vani tentativi di contattare l’assistenza lariana e altrettante mail per restituire l’attrezzatura non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Abbiamo qui la carrozzina, letto con sollevatore e altre attrezzature per invalidi che potrebbero servire a qualche altro anziano. Abbiamo anche proposto di riportare noi l’attrezzatura ma ci è stato risposto che non era possibile. abbiamo fatto tutto tramite l’Asl di Lomazzo. Noi ci troviamo a Fino Mornasco e abbiamo dato diversi solleciti per telefono a via mail allo stesso ente. Della zona non siamo gli unici nella stessa situazione.
Spero che possiate aiutarci a risolvere questa situazione. Grazie e buona giornata.
Ada Chiloiro