E’ ancora in fase di implementazione (quindi alcuni opzioni arriveranno nei prossimi giorni) ma è già operativo. Parliamo del nuovissimo servizio varato dal Comune di Como: segnala.comune.como.it. Un luogo virtuale dove poter evidenziare all’Amministrazione cittadina ogni disservizio o problema. Lo ha presentato questa sera, ospite di Etv, il sindaco di Como, Alessandro Rapinese. Il primo cittadino ha evidenziato come ogni giorno vengano implementate nuove funzioni e anticipato come presto potrà essere utilizzato con Spid: “in maniera tale – ha spiegato – che ogni cittadino vedrà e controllerà all’interno di quell’area le sue segnalazioni e potrà vedere le risposte. Che vantaggio dà? L’Amministrazione molto spesso perdeva le email, ne arrivavano troppe, si accavallavano. Una stessa comunicazione finiva in 17 uffici diversi e il casino si moltiplicava. E’ un’opera enorme dal punto di vista della logistica informatica, stiamo cercando di razionalizzare le segnalazioni affinché non si moltiplichino nei vari uffici. Una segnalazione, un responsabile perché si possa direttamente intervenire”.
Così viene presentato il servizio:
In questa sezione è possibile inviare, tramite formulario web, la vostra segnalazione relativa alle attività, ai servizi e agli spazi gestiti dal Comune di Como.
A seguire le tipologie di segnalazione:
- “Giardini e verde pubblico”, per segnalare sfalci o potature da effettuare sul verde pubblico, per chiedere interventi su aiuole e fioriere pubbliche, per segnalare la necessità di manutenzione per gli arredi dei giardini pubblici (panchine, giochi, fioriere, cartelli e allestimenti vari);
- “Aperture e chiusure cancelli giardini pubblici”, per segnalare eventuali anomalie negli orari di apertura e chiusura dei diversi spazi comunali;
- “Pulizia bagni pubblici”, per segnalare eventuali necessità di intervento nei bagni presenti nei giardini pubblici o sul territorio cittadino, se gestiti dal Comune di Como;
- “Rifiuti e pulizia strade”, per segnalare anomalie nel servizio di raccolta rifiuti, per chiedere la pulizia delle strade comunali e lo spurgo griglie, pozzetti e canaline su area pubblica, per chiedere la sostituzione di cestini danneggiati o rimossi e per chiedere interventi di disinfestazioni (da topi, zanzare e piccioni) su suolo pubblico;
- “Polizia locale, sicurezza e ordine pubblico”, per chiedere la rimozione di veicoli abbandonati, la sistemazione del verde sporgente da proprietà privata o la verifica su eventuali rumori molesti;
- “Rete idrica e fontanelle”, per segnalare eventuali interventi di manutenzione necessari sulla rete fognaria, sulla rete idrica (perdita d’acqua), sulle fontanelle e per chiedere interventi di pulizia delle rogge sul territorio (ad eccezione del fiume Cosia);
- “Strade”, per segnalare tombini rumorosi, dissuasori di sosta divelti o danneggiati o luci, lampioni e semafori spenti, per chiedere interventi di sistemazione sulla segnaletica verticale e orizzontale e sui marciapiedi, per chiedere il ripristino di buche stradali o chiedere un intervento di sgombero in caso di presenza di ghiaccio e neve.
- “Cestino dei rifiuti pieno” per segnalare la presenza di un cestino dei rifiuti inutilizzabile in quanto già colmo. E’ possibile anche inoltrare un sollecito di una segnalazione “Cestino dei rifiuti pieno” già inviata.
- “Altro”, per le segnalazioni relative ad altri argomenti
QUI LE SEGNALAZIONI
3 Commenti
Il sistema esiste da tanti anni ed ha sempre funzionato. Io lo utilizzo spesso e sono sempre intervenuti.
Ma cosa scrivete!!!! Il servizio era già attivo con la precedente amministrazione!!! C’è una app dedicata da almeno quattro anni!!! Documentarsi prima di scrivere!
Eccellente! Questa è una meravigliosa iniziativa della città. Non ho apprezzato che i sistemi fossero così inefficienti. Spero che questo nuovo sistema porti presto Como a diventare un vero fiore all’occhiello del Lago di Como. Speriamo anche che le persone siano responsabili e rispettino l’ambiente locale invece di lasciare i loro rifiuti ovunque!
Grazie Como City attendo con ansia il successo di questa iniziativa