Della fisiologica assenza di taxi in città ci occupiamo da tempo e lo abbiamo fatto anche di recente. L’enorme numero di turisti in città da mesi e le sole 45 auto in servizio sono un problema oggettivo (qui tutti gli approfondimenti e le testimonianze).

“E’ tre anni che siamo senza taxi – denuncia Cinzia Battista una dei titolari del notissimo ristorante In Teatro di piazza Verdi – è difficilissimo trovarne, spesso bisogna desistere e comunque portiamo tutti pazienza perché conosciamo i disservizi di questa città. Ma non è solo questo il problema”. Già perché Cinzia ha dovuto registrare un episodio piuttosto sgradevole.

“Cerco di aiutare sempre i clienti che hanno bisogno di un taxi, è impegnativo perché si aspettare molto tempo al telefono ma è un servizio che come ristorante diamo e fa parte del nostro lavoro. Così oggi ho chiamato per dei signori che dovevano prima passare in hotel a prendere i bagagli e poi volevano andare a Bellagio. Ho telefonato e ci è voluta un’ora per trovare un mezzo libero”.

Insomma, nonostante l’attesa, l’auto arriva: “Quando dico al tassista, cosa che avevo già sottolineato durante tutte le telefonate, che la destinazione era Bellagio ha risposto molto scocciato: ‘Prendano il battello, non tutti i taxisti vogliono andare a Bellagio’. Non avevo parole, gli ho spiegato che non stava facendo un favore a nessuno e che era pagato per un servizio. Alla fine ha caricato i clienti, se poi li abbia portati solo all’hotel o fino a destinazione non saprei. L’episodio mi conferma solo che i turisti non ce li meritiamo. Anche io ho problemi di personale ma se serviamo in ritardo un tavolo mi scuso, non rispondo male. Capisco che ci siano solo 45 taxi e che non possono sopperire all’intera richiesta, ma rispondere così no, non è accettabile”.