Dm Italia, 29 store in Lombardia e un fatturato globale da 252 milioni nel 2025, cambia strategia sui prezzi e archivia la logica delle promozioni temporanee. Dal 1° ottobre è infatti operativa “Dm conviene sempre”, la nuova politica commerciale con cui l’insegna punta a offrire prezzi bassi e stabili nel tempo sull’intero assortimento.
Il nuovo posizionamento ha già portato a una riduzione dei prezzi di oltre 11.000 prodotti, con ribassi fino al 40% e interventi che interessano tutte le categorie merceologiche. L’obiettivo è rendere il prezzo continuativo di dm competitivo rispetto ai livelli che il mercato raggiunge abitualmente attraverso le promozioni temporanee, concentrando la convenienza soprattutto sui prodotti di maggiore rilevanza per i clienti.
I prezzi aggiornati sono gli stessi nei diversi canali di vendita dell’insegna: nei punti vendita, sullo shop online e sull’app “la mia Dm”.
Prezzi stabili per almeno quattro mesi
Elemento centrale della nuova strategia è la garanzia di stabilità del prezzo. Una volta fissato, il prezzo di un prodotto non viene aumentato per almeno quattro mesi, mentre può essere ulteriormente ridotto in qualsiasi momento.
La garanzia riguarda l’intero assortimento, dai grandi marchi ai marchi propri di Dm, ed è valida per tutti i clienti senza necessità di registrazioni o coupon.
La stabilità del prezzo è indicata direttamente a scaffale attraverso la dicitura “prezzo non aumenta dal gg.mm.aa”, che consente di verificare da quanto tempo il prezzo non è stato modificato al rialzo. Nei volantini è inoltre possibile consultare l’andamento del prezzo.
“Con Dm conviene sempre il cliente può acquistare a prezzi competitivi quando ne ha bisogno, sapendo che la convenienza non dipende dal momento in cui entra in negozio. Vogliamo liberare i nostri clienti dalla necessità di aspettare l’offerta giusta e dal continuo confronto tra promozioni”, spiega Benjamin Schneider, ceo di Dm Italia.
Secondo il manager, la nuova politica risponde anche alla maggiore difficoltà nel pianificare le spese: “Poter contare su prezzi convenienti e stabili nel tempo rappresenta un valore concreto, rendendo le decisioni di acquisto più semplici e pianificabili”.
La strategia parte dalla filiera
La scelta di mantenere prezzi bassi e stabili nel tempo, sottolinea Dm Italia, richiede un intervento sull’intera catena del valore. Efficienza negli approvvigionamenti e nella logistica, partnership dirette e una pianificazione dei volumi più accurata sono tra gli elementi su cui l’insegna fa leva per contenere strutturalmente i costi.
La crescita dei volumi e della fidelizzazione della clientela contribuisce inoltre a rendere più efficienti i processi e a ridurre l’incidenza dei costi sul singolo prodotto.
“Una politica di prezzo stabile richiede una pianificazione altrettanto stabile a monte. Rapporti di lungo periodo con i nostri partner, pianificazione dei volumi ed efficienza nella gestione degli approvvigionamenti ci permettono di lavorare sui costi in modo strutturale, anziché concentrare il vantaggio in brevi periodi promozionali”, afferma Marina Benelli, coordinatrice acquisti di Dm Italia.
La manager sottolinea anche il peso delle promozioni nel mercato italiano, dove “circa un quarto delle vendite avviene oggi in promozione”. Per Dm, quindi, la nuova strategia punta a spostare la convenienza dalla singola occasione promozionale al carrello nel suo complesso: “La convenienza non riguarda pochi prodotti per pochi giorni, ma il carrello nel suo complesso e nel tempo”.
L’approccio coinvolge anche la filiera italiana. Dm collabora attualmente con circa 200 fornitori nazionali e propone un assortimento di circa 16.000 referenze.
“Niente più corsa alle offerte”
Il cambiamento viene sintetizzato dall’insegna nel claim “Niente più corsa alle offerte”, scelto per comunicare il superamento della logica dell’attesa della promozione.
“Il cliente non deve più chiedersi quando arriverà la prossima promozione o se avrebbe potuto acquistare a un prezzo migliore aspettando qualche giorno”, commenta Loredana Rossetti, responsabile marketing e comunicazione di Dm Italia.
Con “Dm conviene sempre”, conclude Rossetti, l’obiettivo è trasformare la convenienza “da un’occasione da cogliere in una certezza quotidiana”.
