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AUDIO Micro-inchiesta di una lettrice: l’antitetanica e il labirinto del call-center

Non sempre Davide vince davanti a Golia. Sono i piccoli-grandi racconti dell’ordinario, servizi alla persona o alle aziende che diventano ostacoli quasi insormontabili a meno che non ci si armi di pazienza infinita e, più di tutto, della volontà di superare le difficoltà naturali che ogni Sistema pone agli utenti ogni giorno.

Ecco la cronaca, in tempo reale, di una nostra lettrice. Perché, ogni tanto, è bene superare la mediazione giornalistica e raccogliere testimonianze dirette. Ovviamente abbiamo verificato ogni passaggio: magari un caso, magari la sfortuna di oggi, anche noi abbiamo passato lo stesso labirinto, dopo una mezz’ora (abbondante) abbiamo mollato il colpo.

 

Ecco l’audio, una parte, registrato.

Segnalate le vostre storie, raccontate. ComoZero è qui (anche e soprattutto) per questo.

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