Non è raro che i casi di malasanità – o presunta tale – guadagnino spazi nelle cronache. Ma per fortuna ci sono anche casi opposti. Proprio come quello raccontato alla redazione dall’imprenditrice comasca Grazia Vitiello, amministratrice della Assitec di Albiolo, che rivolge i complimenti per l’assistenza e l’umanità trovate all’ospedale Sant’Anna. Di seguito la sua lettera.
Buongiorno,
sono la signora Grazia Vitiello, un’imprenditrice di Como, e vorrei congratularmi con tutto il reparto di Urologia dell’Ospedale Sant’Anna per l’importante lavoro che svolge.Quando dall’ospedale di Cantù mi hanno indirizzata al Sant’Anna, ho trovato fin dal primo istante un’accoglienza meravigliosa: già al Pronto Soccorso sono stata assistita con estrema cura, attenzione e professionalità.
Sono stata operata d’urgenza il giorno stesso del mio arrivo e ho trovato nel primario e nella sua équipe dei professionisti di altissimo livello. In reparto l’organizzazione è impeccabile, dagli infermieri agli OSS, fino a tutti gli assistenti. Non c’è stata una sola mattina, né una sola sera, in cui i medici non siano passati per il giro visite, sempre con la presenza attenta del primario: una persona davvero valida, di cui ho apprezzato il rigore e l’umanità.
Devo la vita a questo reparto, perché mi hanno salvata da una bruttissima infezione. Mi hanno curata, coccolata e accompagnata verso la completa guarigione. Anche ieri sera tardi, quando sono stata operata – entrando alle 19:30 e uscendo dalla sala operatoria alle 22:00 – ho visto attorno a me personale sempre animato da una grande voglia di lavorare e da un’infinita gentilezza. Ringrazio di cuore tutta l’équipe operatoria per come si è presa cura di me.
Ci tengo a testimoniare pubblicamente la qualità dell’assistenza ricevuta e la grande professionalità di tutte le persone che lavorano in questa struttura. L’Ospedale Sant’Anna è una realtà che merita grande rispetto e stima, un’eccellenza del nostro territorio di cui essere orgogliosi.
Grazie di cuore a tutti, al primario Giorgio Bozzini e all’intera squadra del reparto e della sala operatoria, per come mi avete assistita in questa settimana di degenza. Come imprenditrice, sono davvero fiera di avere nel mio territorio un ospedale che funziona così bene.
