Bollette del gas con cifre improvvisamente quadruplicate e proteste da tutta Italia: continuano ad arrivare alla redazione di ComoZero segnalazioni clamorose, con fatture passate da 200 a oltre 1.000 euro nel volgere di pochi mesi (qui e qui le storie, sempre inviabili a redazionecomozero@gmail.com o al whatsapp 335.8366795 meglio se con foto della bolletta). Tra le contestazioni più frequenti, quella del mancato avviso ai cittadini dei rincari in una forma chiara, sicura ed effettivamente riscontrabile: in moltissimi, infatti, sostengono di non essere mai stati raggiunti da comunicazioni sui nuovi prezzi del gas.
E così, per fare una sorta di prova sul campo – contestando peraltro una bolletta reale passata dai 206 euro del dicembre 2022-gennaio 2023 ai 978 del dicembre 2023-gennaio 2024 – abbiamo chiamato Enel Gas per chiedere spiegazioni, per sapere quanto e come saremmo stati avvisati dalla società e per comprendere se vi fosse la possibilità di riavere almeno in parte i soldi già prelevati o comunque di evitare un ulteriore salasso con la prossima, imminente bolletta.
Tra momenti di tensione, tentativi di giustificazioni all’insegna di “è tutto a norma” e un finale decisamente pessimo, ecco come è andata la telefonata nel video qui sopra.
27 Commenti
Buongiorno, La variazione di un contratto non può avvenire solo tramite l’invio di una lettera, io non ho mai ricevuto la loro comunicazione, in 4 mesi ho speso circa 2,000.00 euro di gas se non sono truffatori legalizzati ditemi Voi!! Quei soldi pagati in 4 mesi io li spendevo in 2 anni. Se L’antitrust ha multato enel li dovrebbero restituire ai consumatori ma questo non avverrà, mai mettono delle famiglie in ginocchio
Io come voi… Mercato libero…. La più grossa porcata fatta a discapito degli italiani.. Enel energia.. MAI PIÙ Fornitori disonesti… , nessun controllo…, legge carente… Io truffato da Enel gas …146 smc pagati 480 euro. Loro dicono che hanno inviato comunicazione per tempo –NON E’ VERO !!! Contestate le bolletta da marzo 2023 ad oggi e chiedete il ricalcolo delle fatture al prezzo che pagavate prima di questa boiata fatta a discapito degli italiani : Mercato libero.. Dio ci salvi… , la giustizia dove sta?
Io come voi… Mercato libero…. La più grossa porcata fatta a discapito degli italiani.. Enel energia.. MAI PIÙ Fornitori disonesti… , nessun controllo…, legge carente… Io truffato da Enel gas …146 smc pagati 480 euro. Loro dicono che hanno inviato comunicazione per tempo –NON E’ VERO !!! Contestate le bolletta da marzo 2023 ad oggi e chiedete il ricalcolo delle fatture al prezzo che pagavate prima di questa boiata fatta a discapito degli italiani : Mercato libero.. Dio ci salvi… , la giustizia dove stanno?
No! Non siamo senza stato:
Siamo senza palle, inetti e incapaci di andare a roma a fare volare dalle finestre dei palazzi tutti politici a qualsiasi colore appartengono. Purtroppo i leccaculo si guardano bene di farlo, i percettori di sostegni e bonus vari stanno buoni, i benestanti possono pagare e stanno zitti, i commercianti aumentano i prezzi per compensare e hanno risolto, quelli che rimangono stritolati sono i pensionati, gli stipendiati ed i salariati, che dovrebbero unirsi e risolvere i problemi anche per quelli sopradetti che stanno a guardare.
In conclusione: il problema per l’Italia, prima dei politici sono gli italiani stessi.
E successo anche a me mi anno raddoppiato il prezzo in bolletta
Inaudito, 400 MC 8OO EURO ,
Ho già mandato una raccomandata di reclamo a Enel, su consiglio del mio avvocato vedremo
Vorrei lasciare una piccola realtà non cito fornitore ,possiedo una casa in campagna(era dei miei genitori)abito ad Agrate lo scorso bimestre luglio agosto con quindici metricubi mercato libero quindici euro più del tutelato Vorrei fare
un commento e un mia culpa nell’ offerta che è solo parola che diventa dopo denaro sembrava un ricarico di centesimi sul prezzo ingrosso sembrava un regalo ci sono caduto mesi culpa Bruno
Dico solo che tutto questo succede perché il governo ha voluto fare il trapasso dal tutelato al mercato libero,e credo se non sbaglio solo in Italia rispetto al resto d’Europa,chissà perché.
Esatto siamo senza stato vergogna
Bolletta da 2289,00€ , a me arriva la bolletta ogni 4 mesi (per scelta loro, non mia) .
Si difendono dicendo di avermi inviato una @ mai ricevuta . Per tanto loro con il tacito accordo dei contratto hanno stipulato a mia insaputa.
Alla domanda che giorno mi avrebbero inviato la lettera , l’operatore mi dice che non risulta la data a sistema in cui è stata inviata , nella @ di rispostata al mio avvocato hanno inventato una data.
In più non avendo ricevuta la @ quadrimestrale nei 4 precedenti poiché avevo l’addebito diretto in banca , non mi sono accorta dell’aumento.
Altra presa per i fondelli è che la fattura di gennaio mi è arrivata al 1 Marzo cosicché non posso cambiare tariffa fino al 1 Aprile e sono obbligata a pagare a prezzi stratosferici anche tutto marzo.
Così enel obbliga una famiglia con 2 bambini piccoli a tenere spento il riscaldamento e l’acqua calda perché non possiamo permetterci un’altra bolletta.
Ho ricevuto la boletta Enel gas per un consumo di 31mc con l’aggiunta di €.90 per fondo cassa. È un furto legalizzato.
Aggiungo che Acea acqua si è comporta nello stesso modo, nell’ultima bolletta mi sono ritrovato con un addebito fondo cassa di €.145.
Mi chiedo se il Ns. Governo non fa nulla per questi soprusi a Noi inermi cittadini
Grazie per lo sfogo
Mai fidato di enel energia…..
A me è capitata la stessa cosa, bolletta di € 1.220,53 per il periodo DICEMBRE/GENNAIO. Di botto questi ti portano il prezzo del Gas a 2,43 euro/smc., così come se niente fosse…
Ovviamente ho cambiato subito gestore e sapete poi cosa è successo?! Ci telefona Enel Energia per dirci che hanno visto che siamo passati ad altro fornitore ma che dovremo pagare ( a loro ) il noleggio del contatore del gas fino ad agosto, perché non gli abbiamo dato un preavviso di 90 giorni. Ma vi sembra normale tutto questo?
A me è arrivata una bolletta di gas da Enel di 1654€ e ho fatto il reclamo, quest’ anno non ho acceso riscaldamento e usato il gas per la doccia,e cucinare cibi veloci,non ho consumato nulla
A me è successa la stessa cosa nessuna comunicazione di variazione del prezzo e bolletta triplicata.disdetto contratto passata ad un altro fornitore vedremo….intanto ringrazio di cuore lo stato che ha ripristinato l iva al 22% e non interviene in questo e in nessun altro caso e ringrazio tutti cuore tutt i cittadini che hanno votato il governo meloni ! Braviiiii
Guarda che Meloni gode di ciò che Prodi D’Alema Ciampi e Draghi le hanno servito sul piatto di rodio.
0,8 è comunque caro visto che il prezzo all’ingrosso è sotto i 0,30.
Le ultime 2 fatture del Enel fattura del 9-12-23 di €. 804,93 stesso periodo stesso consumo 255smc.€.162,87 l’ ultima fattura del 22/02/24 di €. 2.378,04 pari a consumi 782 smc. Nel l’anno 22/23 con consumi superiori di 945 smc. Con l’importo di €. 528,20 . Ho deciso di non pagare poi si vedra’
Bisogna che l adiconsum denunci l arera perché non è possibile che un gestore cambi tariffa in base ad una ipoteca comunicazione senza avviso di ricevimento.
E denunciate o meglio classe action nei confronti dello Stato,che ha permesso tutto questo,e ben noto che lo stato difende non i deboli,e classe action contro l arera .
Mi è successpa esattamente l’identica cosa con A2A.
Sono furioso.
Sembra una truffa organizzata!
Assurdo.
Lo Stato non può intervenire semplicemente multando per un importo nettamente inferiore al maltolto, non e’ un deterrente ne giusto, in questa maniera si rende complice di una truffa
dividendo l’illecito guadagno. Vannorestituiti velocemente i soldi agli utenti. Regole chiare e ferree per beni di prima necessità.
nessuno restituisce più mulla non ci sono parole è una vergogna a me enel energia mi anno martellato per fare un contratto con loro ma vedendo le recenzioni di poveri utenti sono dovuta scappare immediatamente senza far attivare nulla io dico fa fate attenzione alle voci delle sirene che si mangiano la preda fino a spolparla del tutto poi anno sempre ragione loro vedendo uesto video addirittura gli h chiuso la cornetta del telefono senza più dare spiegazione che dire? scappare subito da enel energia mi dispiace di tutto uesto e sono dalla parte degli utenti malcapitati a me mi anno rubato le credenziali per passare con enel energia senza aver attivato nessun contratto con loro perchè già non mi stava a genio il passaggio e così non volutamente mi sono trovata con loro ora però ho rimediato e sto uscendo immediatamente
È successo anche a me….bollette altissime. Dicono di aver inviato una comunicazione mai ricevuta. Sono scappata disperata da Enel.
Non commettere l’errore di firmare contratti a prezzo fisso,appena scade il contratto di un anno o due,aumentano deliberatamente e unilateralmente il prezzo della materia prima triplicandola o quadruplicandola,con la scusa che hanno spedito 90 giorni prima della scadenza una lettera che conteneva le nuove condizioni contrattuali,sono tutti imbonitori e lo stato è il loro primo interessato a fregare tutti gli italiani,vergogna vergogna vergogna
A giugno 2023 il costo gas era di 0,33dal primo luglio 2023 passa a0,99 senza nessun avviso. In due fatture successive. mi hanno ripulito del bonus accumulato di euro 400. È normale tutto questo? Adesso ho fatto richiesta di cambio gestore .
Sig. Caso, prima che scenda sotto i portici con un piattino per raccogliere fondi per la prossima bolletta le faccio presente che, malgrado l’addebito sul suo conto corrente di 978 euro a favore di Enel Gas sia già avvenuto, è sua facoltà chiedere alla banca, mi pare entro il termine di 15 giorni, di stornare tale prelievo per contestazioni con il fornitore e concordare così eventualmente con lo stesso la rateizzazione del pagamento
Solo 2 osservazioni:
1) Multa di oltre 79 milioni di euro ad Enel Energia “per le gravi carenze nei trattamenti dei dati personali di numerosi utenti del settore dell’energia elettrica e del gas, realizzati ai fini di telemarketing”: questa la pena stabilita dal Garante della Privacy per il colosso del settore energetico italiano.
2) (Il Sole 24 Ore Radiocor Plus) – Roma, 07 nov – Enel chiude i primi 9 mesi dell’anno con ricavi a 69,534 miliardi di Euro.
Profitti record mai visti prima, metodi da truffatori ai danni di centinaia di migliaia di utenti. Davvero scandaloso! “E con questo le chiudo la chiamata…”
Sig. Caso ha già nominato i milioni di euro per cui Enel è stata multata dall antitrust o dall agcom qualche mese fa?